העגלה שלך ריקה 
עיון לפי קטגוריה – כל המוצרים שלנו מאורגנים בקטגוריות שונות, אתה יכול למצוא אותם בתפריט העליון. אנו ממליצים להתחיל ממדור קטגוריית רבי המכר שלנו. כדי להציג את כל המוצרים שלנו עבור אל קטגוריית ALL.
חיפוש - חפש מוצרים בתיבת החיפוש הממוקמת בכותרת העליונה - כרזה עליונה.
עיון לפי מעצב – אתה יכול לראות את המוצרים שלנו על ידי המעצב שלהם. מעצבים מפורטים בתפריט הכותרת התחתונה בתחתית האתר.
כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, חשבונות בנק באמצעות EFT ו- PayPal. כדי להגן על פרטיות הלקוחות Monkey Business משתמש ב- Shopify PayPal כדי לעבד את התשלומים. אתה לא צריך לעשות שום עבודה נוספת. תהליך הקופה מוכר ותעשייתי.
ב-Monkey Business, אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח את פרטיותכם ואת בטיחות הקניות באינטרנט.
כל פרטי החיוב מעובדים על ידי חברות מובילות בתעשיית צד שלישי - Shopify או PayPal.com, בנק מקוון בבעלות eBay, הנחשב ברחבי העולם כדרך הבטוחה ביותר לשלם ברשת.
שניהם מאובטחים על ידי טכנולוגיות אבטחה תעשייתיות מרובות.
מדיניות קופים עסקיים היא לא לשתף את הלקוחות שלנו עם צד שלישי כלשהו. לעולם לא נשתף את המידע האישי והפרטי שלך עם אף אחד, וכל מידע אישי שנאסף על ידינו משמש רק לעיבוד נכון ולמשלוח ההזמנה שלך.
מדי פעם אנו שולחים ידיעונים ללקוחות מועדון MB שלנו. אתה יכול לבטל את ההרשמה בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו.
ההזמנה שלך עוברת מספר שלבים לפני ההגעה לדלת שלך:
לאחר שתשלים את התשלום, תקבל מאיתנו דוא"ל אישור תשלום ומיד נתחיל לעבד את הזמנתך. עיבוד ואריזה - אנו עושים כמיטב יכולתנו לעבד ולשלוח סחורות במהירות האפשרית, בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים. אם פריט כלשהו שבחרת אינו זמין, ניצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון. זמן המשלוח – תלוי בשיטת המשלוח שתבחר. פריוריטי מייל בדרך כלל לוקח 3-5 ימי עסקים ליעדים בארה"ב ו 6-10 ימי עסקים ליעדים בינלאומיים.
משלוח אקספרס בדרך כלל לוקח 2 עד 5 ימי עסקים עבור רוב היעדים.
זמני האספקה המשוערים מצוטטים על ידי הספקים ועשויים להימשך זמן רב יותר בתקופות עמוסות כגון חג המולד, השנה החדשה וכו '.
אנא שימו לב כי השליחים ושירותי המשלוחים בהם אנו משתמשים נוטים לספק במהלך יום העבודה, כך שאם אינכם בבית, יפורסם כרטיס דרך דלתכם עם הוראות מה לעשות הלאה.
ביזנס הקופים מקבלים בשמחה הזמנות מכל רחבי העולם. תעריפי המשלוחים ושעות המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולסוג השירות שתבחר.
אנו מציעים את אפשרויות המשלוח הבאות:
ליעדים בתוך ארצות הברית
1. דואר עדיפות USPS - ניתן למעקב (נמסר תוך 3-6 ימים)
הזמנות מתחת ל-30 דולר ארה"ב (USD) יחויבו בסכום של $7.00 עבור אפשרות זו.
הזמנות של $30 ומעלה מקבלות אפשרות זו בחינם.
2. בחירת UPS 3 ימים - (נמסר תוך 3 ימים)
כל ההזמנות יחויבו בסכום של $20.00 עבור אפשרות זו.
ליעדים מחוץ לארצות הברית
1. דואר עדיפות USPS - ניתן למעקב (נמסר תוך 6-10 ימים)
הזמנות מתחת ל-40 דולר ארה"ב (USD) יחויבו בסכום של $28.00 עבור אפשרות זו.
הזמנות בין $30-$75 יחויבו בסכום של $18.00 עבור אפשרות זו.
הזמנות של $75 ומעלה מקבלות אפשרות זו בחינם.
כאשר ההזמנה שלך עוזבת את המחסן שלנו תקבל דוא"ל המציין את מספר האסמכתא שלך למעקב אחר הזמנות.
שירותי דואר ברוב המדינות, מאפשרים מעקב עדכני כאשר החבילות מגיעות ליעדן. להלן כמה מהאתרים הפופולריים יותר למעקב אחר פרטי הגעה:
ארצות הברית של אמריקה:
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
בריטניה:
http://track.royalmail.com/portal/rm/track?catId=500185&mediaId=22700601&keyname=track_home
קנדה:
https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
שימו לב: מעקב חי זמין רק לאחר שהספקים סורקים את החבילה בתחילה. בין הזמן שהפריט עוזב את Monkey Business לבין הזמן בו הוא נסרק, ייתכן שמספרי המעקב לא יציגו תוצאות.
משמעות הדבר היא כי היעד שלך אינו פוקד על ידי הספק שלנו.
אתה יכול לכתוב לנו ב:
mb@monkeybusiness.co.il
מעקב חי זמין רק לאחר שהספקים סורקים בתחילה את החבילה. בין הזמן שהפריט עוזב את Monkey Business לבין הזמן בו הוא נסרק, ייתכן שמספרי המעקב לא יציגו תוצאות.
אם אתם זקוקים לעזרה אנא צרו איתנו קשר, וציינו את מספר ההתייחסות והמעקב שלכם, ונשמח לבדוק את סטטוס ההזמנה שלכם.
לקוחות בינלאומיים אחראים על מכסי יבוא, תעריפים ומסים בקצה המקבל.
Monkey Business מעודדת בחום את כל הלקוחות לבדוק עם משרד המכס המקומי שלהם אם יש מיסי יבוא פוטנציאליים, מכסים ומכסים. קופים עסקים אינו אחראי על מוצרים מוחרמים על ידי המכס במדינות הלקוחות.
דואר אקספרס אינו יכול לשלוח אל תיבות דואר . דואר אוויר רשום יכול. אנא שקול זאת בעת בחירת שיטת המשלוח שלך.
ברגע שהתשלום שלך ינוקו, אתה אמור לקבל דוא"ל באופן אוטומטי מהשרת שלנו המאשר את ההזמנה.
תוכנת דוא"ל עשויה לחסום הודעות דוא"ל של Monkey Business, לחשוב (בטעות!) שהדוא"ל שלנו הוא ספאם, כתובת דוא"ל: support@monkeybusiness.co.il. נא בדוק תחילה את תיקיות דואר הזבל/JUNK שלך.
אם עדיין לא מצאתם את האימייל אנא צרו איתנו קשר.
לא, אבל אתה יכול ליצור איתנו קשר בכל שאלה.
צרו איתנו קשר ונשמח לבטל או לשנות את הזמנתכם אם היא טרם נשלחה.
כל הסחורות שמשאירות את המחסן שלנו עוברות בקרת איכות והן במצב מושלם. But mistakes can happen, and here at Monkey Business we are committed to your satisfaction.
So, if for any reason you are unhappy with your purchase, simply return it to us in its original condition within 30 days from receiving and we shall exchange it or refund you the purchase price. If we determine that the return is due to a defective product or due to an error on our part, we will also refund the delivery charge.
במקרה הלא סביר שההזמנה שלך מגיעה פגומה, עליך לשלוח לנו דוא"ל mb@monkeybusiness.co.il עם תמונה של הנזק, במידת האפשר.
למידע נוסף אנא בקרו במדיניות ההחזרות וההחלפהשלנו.
לקבלת מידע מפורט והוראות שלב אחר שלב בקרו בדף : החזרות ומדיניות Exchange
החזרים ותחליפים מטופלים באותו אופן כמו הזמנות חדשות - החלפה בדרך כלל תישלח תוך 1-2 ימי עבודה. ניתן לראות החזרים כספיים בחשבונך לאחר עיבודו. תקבל גם הודעת אישור בדואר אלקטרוני.
