Expédition et Suivi

Monkey Business accepte avec plaisir les commandes du monde entier. La plupart des destinations internationales sont expédiées depuis notre entrepôt en Israël. Les destinations aux États-Unis et une petite sélection de destinations internationales sont expédiées depuis notre entrepôt à Long Island, New York.

Vous visitez actuellement la boutique en ligne internationale de Monkey Business. Si vous souhaitez expédier à une destination aux États-Unis, veuillez vous rendre dans notre boutique américaine : https://www.monkeybusinessusa.com/

En raison des limitations constamment changeantes des services postaux internationaux, veuillez noter que votre livraison pourrait prendre plus de temps que d'habitude !

Méthodes et tarifs d'expédition :

Pour les commandes passées sur ce site, nous proposons les options d'expédition suivantes :

Israël :

Expédition gratuite sur les commandes supérieures à $40:

Livraison à votre porte (livré sous 5 jours ouvrables)

Commandes inférieures à $40:

Livraison à votre porte (livré sous 5 jours ouvrables) – Coût $8.

Retrait par le client :

Les dimanches entre 12h30 et 15h30. Adresse de la collection : Entrepôt Ranr Logistics, Tzomet Kanot. Appelez pour organiser : +972-3-528 3808

Europe :

Livraison gratuite sur les commandes supérieures à $69 :

Livraison par Eco Post où disponible, ailleurs par courrier aérien recommandé (livré dans un délai de 6 à 22 jours ouvrables) Hors TVA locale.

Commandes inférieures à $69 :

Livraison par Eco Post où disponible, ailleurs par courrier aérien recommandé (livré dans un délai de 6 à 22 jours ouvrables) – Coût $9. Hors TVA locale.

Asie, Am. S., Am. N.Amérique, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande :

Livraison gratuite sur les commandes supérieures à $69 :

Livraison par Eco Post où disponible, ailleurs par courrier aérien recommandé (livré sous 6-22 jours ouvrables) Hors TVA locale.

Commandes inférieures à $69 :

Livraison par Eco Post où disponible, ailleurs par courrier aérien recommandé (livré sous 6-22 jours ouvrables) – Coût $11. Hors TVA locale.

États-Unis

Livraison gratuite sur les commandes supérieures à $75 :

Livraison par Eco Post (livré sous 6-18 jours ouvrables) Hors TVA locale.

Commandes inférieures à $75 :

Livraison par Eco Post (livrée sous 6-18 jours ouvrables) – Coût $15. Hors TVA locale.

Émirats Arabes Unis

Livraison gratuite sur les commandes supérieures à$70 :

Livraison par Eco Post (livrée sous 6-22 jours ouvrables) Hors TVA locale.

Commandes inférieures à$75 :

Livraison par Eco Post (livrée sous 6-14 jours ouvrables) – Coût$15.Hors TVA locale.

1. Les délais de traitement et d'emballage s'appliquent également. Les délais de livraison indiqués concernent uniquement l'expédition et sont estimés.
2. Les commandes expédiées à l'international peuvent être soumises à des procédures de dédouanement dans le pays de destination, ce qui peut entraîner un retard de livraison.
3. Les commandes expédiées à l'international peuvent être soumises à des procédures de dédouanement dans le pays de destination, ce qui peut entraîner un retard de livraison.
4. Le poids maximum du colis est de 2 kilos. Les commandes dépassant ce poids seront divisées.

Suivi
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail indiquant votre numéro de référence de suivi de commande.
Les services postaux dans la plupart des pays permettent un suivi à jour lorsque les colis arrivent à leur destination. Voici quelques-uns des sites les plus populaires pour suivre les informations d'arrivée : https://www.17track.net/en

Veuillez noter : Le suivi en direct n'est disponible qu'après que les transporteurs aient initialement scanné le colis. Entre le moment où l'article quitte Monkey Business et le moment où il est scanné, les numéros de suivi peuvent ne montrer aucun résultat.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter, en mentionnant votre référence de commande et votre numéro de suivi, et nous vous aiderons à vérifier le statut de votre commande.

Traitement des commandes
Nous faisons un effort particulier pour traiter et expédier les marchandises aussi rapidement que possible, généralement dans un délai de 2 jours ouvrables. Si un article que vous avez choisi est indisponible, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Douanes, droits et taxes
Les clients internationaux sont responsables des droits d'importation, des tarifs et des taxes.
Les commandes peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais imposés par le pays de destination. Le destinataire d'un envoi peut être soumis à ces taxes d'importation, droits de douane et frais, qui sont appliqués une fois qu'un envoi atteint votre pays.Des frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par le destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils pourraient être. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, vous devriez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.
Vous êtes responsable de vous assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination. En commandant chez Monkey Business, le destinataire est l'importateur enregistré et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Monkey Business n'est pas responsable des produits confisqués par les douanes dans les pays de destination.

Livraison en boîte postale
Nous ne pouvons pas expédier à des boîtes postales.